כיום לא מעט אנשים כבר מכירים את היתרונות של טופס דיגיטלי, המאפשר להם למלא את כל הפרטים הנחוצים באופן מקוון. אם בעבר היה צורך להגיע פיזית על מנת למלא את הטפסים השונים של בית העסק, או לחילופין, להדפיס את הטפסים ולפקסס אותם, הרי שהיום ניתן להקל משמעותית על כל התהליך. באמצעות שימוש במערכת ייעודית ניתן לבנות טפסים בהתאמה אישית ואף לאפשר ללקוחות העסק שלך למלא אותם באופן מקוון. מערכות מתקדמות יותר יאפשרו שימוש בוויזארד, על מנת ללוות את הלקוחות בזמן מילוי הטופס ולספק הדרכה לגבי כל אחד משדות המילוי החיוניים. הוויזארד חוסך בטעויות ומונע אי הבנות, דבר שחוסך פניות מיותרות לשירות הלקוחות.
קראו על חתימה דיגיטלית >>>
כיצד לבנות טופס דיגיטלי?
כיום ניתן למצוא מערכות שונות, המאפשרות לבנות טופס דיגיטלי, אך יש לזכור כי ישנם הבדלים רבים בין המערכות. מומלץ לבחור במערכת מתקדמת ומהימנה, שתאפשר לעסק שלך לספק את השירות האיכותי ביותר ללקוחות. מערכת מסוג זה תהיה ידידותית למשתמש ופשוטה להפעלה, הן עבור העובדים של העסק והן עבור הלקוחות. זוהי דרך אידיאלית לשפר את חווית הלקוח, מאחר ואף לקוח לא ירצה למלא את הטופס באופן ידני ולאחר מכן לתור אחר פקס זמין. לא פעם הפקסים אינם מגיעים, דבר שמצריך ווידוא טלפוני ובזבוז של זמן יקר. כמו כן, זוהי דרך מעולה לשמור על איכות הסביבה ולמנוע בזבוז מיותר של דיו ונייר. המערכת אמורה לקבל את הטופס לאחר שהלקוח סיים למלא ולחתום עליו ולהעביר אותו ישירות לארכיון. מדובר על יתרון עצום, מאחר והמערכת שומרת את כל הטפסים על ענן ומאפשרת גישה נוחה ומהירה במידת הצורך.
לסיכום, טופס דיגיטלי חיוני לכל בית עסק, המצריך שימוש בטפסים, כגון רואי חשבון, יועצי מס, חברות ביטוח וכדומה.
